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汽车销售邀约话术设计的核心逻辑
发布时间:2022-10-02 02:10:59 来源:华体会登录手机版 作者:华体会官网网址   浏览次数:5

  ,汽车销售目前还做不到不见面就成交。所以,能否成功邀约客户进店,是达成销售的第一步。邀约的理由很多,比如说团购活动,店庆,节庆等等。但如果邀约客户的时候开门见山就说这些理由的话,我们会发现,很多客户并不接受。

  从客户的角度来看,所关心的基本是2大问题:车好不好,价格贵不贵,至于活动多是噱头,而且现在基本上大部分经销商都在用这样的方式和理由进行客户邀约,客户早就免疫了。

  所以店内搞活动只是进行客户邀约的借口,我们的目的是请客户来店,帮助客户了解我们的产品。只以活动的名义邀约客户逻辑是有问题的。

  学会站在客户的角度去考虑问题,从而设计我们的话术,是我们销售人员与客户进行沟通的基本思路。

  我们要让客户感觉到,我们之所以邀约进店,是因为买车这件事情非常重要,如果只在电话里跟客户交流,客户对产品的了解就不充分,所以为了帮助客户更好地了解产品,邀请客户到店里边来实际了解一下,先让我们专业的销售顾问提供相关的介绍,帮助客户确定到底什么样的产品是符合客户的需求的产品。而邀约的理由只是顺便提到这件事,如果这个时间段,你来到店里来了解一下产品的话,可能会得到更多的实惠。

  在这个逻辑当中,实际上就是把服务当成了核心点,我们经常讲“大道小术”,在设计话术的时候,把服务作为我们的出发点,这就站在了大道上,就能避免给客户套路的感觉,更容易获取客户的信任,如果一味地追求邀约理由和套路,那么就很容易把自己给套死,因为我们的客户其实都是聪明人,客户们也有很丰富的生活阅历,玩套路我们销售顾问就一定能玩得过客户吗?所以只有站在正确的角度,也就是大道的角度,我们设计出来的话术,我们所编辑的所谓邀约理由才能站得住脚,才能真正吸引我们的客户到店。

  任何时候,销售顾问跟客户打电话跟进也好,产品介绍也好,都应该始终把服务放在沟通的第一位,这样销售顾问就站在了大道上,一定会更容易获取客户的信任,使双方的交流更加充分,沟通更加有效,所以做销售的人,任何时候都不能缺少服务意识,利用一切机会给到客户享受服务的感觉,如果真的能做到这样子,就算没有理由,我们的销售业绩也一定不会太差。

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